Políticas de envío
Medios por los Cuales se Realizan los Despachos
Realizamos despachos a todo el país por Servientrega, siempre compartimos la guía del Courier y un link para que puedas rastrear tu pedido en la página del Courier.
Momento que Comienza a Transcurrir el Tiempo de Entrega
Es importante tener en cuenta que los pedidos con pago confirmado hasta las 12h00 aplican para la entrega en los tiempos de entrega.
Si el pago de tu compra es confirmado el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de entrega al operador logístico es al siguiente día hábil.
Tiempos de Entrega
Nuestra promesa de servicio en la entrega de pedidos para Guayas y Pichincha se entrega en 1 día hábil, para ciudades principales en provincia 1 día hábil y para cantones 2 días hábiles.
Pedidos de emergencia podrían ser enviados en 1 día laborable por vía aérea o terrestre previa confirmación de pago y coordinación con el cliente.
Notificación al Cliente de la Fecha de Despacho del Envío
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico o WhatsApp informándote el correspondiente número de guía en el que fue despachada la mercadería y link para rastrear en donde se encuentra tu pedido y en el caso que se haya entregado día, hora y persona que lo recibió.
